Wir sind zertifiziert!

Qualität ist, wenn der Kunde wiederkommt und nicht die Ware. Was für den Handel gilt, gilt auch für die vhs Aschaffenburg. Eine hohe Kundenzufriedenheit ist unser vorrangiges Ziel.

Um dies weiterhin sicherzustellen, praktiziert die vhs Aschaffenburg das Qualitätsmanagement nach dem international anerkannten Excellence-Modell der EFQM.

Das Excellence-Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM) ist ein Managementmodell, das international als Richtlinie und Zielsystem für die Einführung von Total Quality Management anerkannt ist.

Dabei werden Qualitätsstandards zugrunde gelegt und Verfahren eingesetzt, die auf eine systematische und kontinuierliche Verbesserung des Angebots und der Organisation zielen.

Mit dem am 22.4.2005 erworbenen EFQM-Zertifikat Committed to Excellence werden unsere Qualitätsbestrebungen offiziell bestätigt.

Die Zertifizierung wurde von EFQM-Deutschland in Zusammenarbeit mit der Deutschen Gesellschaft für Qualität durchgeführt. Wir wollen zufriedene Kunden und wünschen uns, dass Sie wieder zu uns kommen.